Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison (gratuite) demandent à notre équipe un délai de 10 à 15 jours ouvrables maximum. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en contactant notre équipe grâce au formulaire de contact ou à l’adresse : contact@pendule-divinatoire.com

Nous livrons nos produits dans le monde entier. Il n’y a aucune quantité minimum exigée par commande.

• Livraison en France (hors DOM-TOM) : La livraison en France est gratuite. Vous pouvez, si vous le souhaitez, opter pour une livraison sécurisée comprenant une garantie perte, vol et casse de votre colis. Nous proposons ce type de livraison a 4,99€.

• Livraison en France (DOM-TOM) : Notre prestataire prenant en charge la livraison de votre colis, nous facture 9,87€ pour un envoi en DOM-TOM.

• Livraison en Europe : Notre prestataire prenant en charge la livraison de votre colis, nous facture 5,00€ pour un envoi en Europe.

• Livraison dans le reste du Monde : Notre prestataire prenant en charge la livraison de votre colis, nous facture 15,00€ pour un envoi dans le monde.

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.

Un problème avec la Poste ? Colis perdu, cassé, détruit ? 

Avec notre livraison sécurisée, Le Pendule Divinatoire® se charge des litiges à votre place. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous ne renvoyons pas la faute au transporteur en vous laissant "vous débrouiller". Nous assumons l'entière responsabilité en vous renvoyant immédiatement un nouveau colis à nos frais. 

N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@pendule-divinatoire.com : notre équipe fera le maximum pour répondre à vos attentes.

Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».

Il est tout à fait possible d'annuler votre commande ! Si la commande est d'ores et déjà en cours de préparation, les frais d’annulation s’élèveront cependant à 40% du prix d'achat.

N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@pendule-divinatoire.com : notre équipe fera le maximum pour répondre à vos besoins !

Votre sécurité est notre priorité : notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.

Nous acceptons :

- Cartes de crédit

- Cartes de débit

 Nos services de paiement en ligne :

- Paypal*

- G2A Pay*

*Paypal - En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. C'est simple, rapide, gratuit et reconnu mondialement pour son efficacité.

*G2A Pay - G2A Pay est une plateforme de paiement globale. Elle supporte plus de 150 méthodes de paiement locales et globales (Mastercard, Visa afin de vous laisser un maximum de possibilités de règlement).

Vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. Tous les paiements sont protégés notre processeur de paiement crypté 128-bit SSL. Nous n’acceptons pas les chèques pour le moment.

Nous facilitons un maximum vos achats.

1. Vous sélectionnez le(s) produit(s) désiré(s)

2. Cliquez sur « ajouter au panier »

3. Cliquez sur l’icône en forme de caddie en haut à droite (votre « panier ») pour finaliser vos achats.

Nous vous proposons également la possibilité de créer un compte afin de rendre le processus encore plus simple.

Non. Sauf cas exceptionnel, nous n’acceptons qu’un seul et unique code de réduction par commande.

Le Pendule Divinatoire® expédie ses produits dans le monde entier en toute légalité. Cependant, l’acheteur est responsable des taxes d’importation de son pays, nous déclinons toute responsabilité.